Hast Du Probleme mit der Elektrizität?
General
Funktioniert etwas mit dem Strom / der Elektrizität nicht? Hast Du ein Problem mit einer Glühbirne oder eine Steckdose nicht?
Bitte prüfe folgende Dinge bevor Du uns kontaktierst, da Du möglicherweise das Problem selber schnell lösen kannst:
- Prüfe, ob die Nachbarn oder Dein Umfeld selber keinen Strom haben. Sollte dies der Fall sein, liegt vermutlich ein Stromausfall vor. Leider kann man in dieser Situation nur abwarten bis der Strom wieder zurück ist.
- Wenn es nur Dein Zimmer oder Deine Wohnung betrifft, könnte es an der Sicherung liegen. In diesem Fall musst Du versuchen den Sicherungskasten zu finden. In Einigen Fällen ist es nur ein Schalter, den es wieder nach oben zu betätigen gilt. In älteren Häusern kann es sein, dass die Sicherungen wie Zylinder aussehen, die es in diesem Fall durch neue auszutauschen gilt. Du kannst diese dann für wenig Geld im Baumarkt erwerben
Sollte keine der oben genannten Punkte aufgetreten sein, kannst Du in den Fällen wie folgt vorgehen:
Glühbirne funktioniert nicht
Sollte eine Glühbirne in deiner Lampe nicht funktionieren, kannst Du diese ganz einfach im nächsten Supermarkt, Baumarkt oder Elektronikfachgeschäft günstig erwerben und ganz einfach selber austauschen. Da Glühbirnen zum sogenannten «kleinen Unterhalt» eines jeden Mieters gehören, sind diese vom Mieter selber zu stellen, auch in den gemeinschaftlichen Räumen.
Steckdose hat keinen Strom
Wenn die Steckdose keinen Strom mehr aufweist und Du die Sicherungen überprüft hast, dann versuche zuerst eine andere Steckdose im Zimmer zu prüfen, ob diese auch kaputt ist. Wenn dies der Fall ist, solltest Du Dich bei unserem Support melden, damit wir den Mangel beheben können. Bitte beachte, dass in manchen Fällen die Steckdosen mit dem Lichtschalter verbunden sind und ein- oder ausgeschaltet werden können. Prüfe also unbedingt, ob der Lichtschalter im Zimmer die Steckdose zum Laufen bringt.
Sonstige Probleme
Du hast ein sonstiges Problem mit der Elektrizität? Melde Dich doch kurz bei unserem Support und melde Dein Anliegen. Damit wir die Sache so rasch wie möglich angehen können, solltest Du uns folgende Dinge melden:
- Wo ist es genau aufgetreten? Wo nicht?
- Wann hat sich das Problem ereignet?
- Deine Community (Wohnung/Haus) mit der ID
- Deine persönliche Angaben