Politique des données

 

Généralités

Logicom Logistics & Communications SA et ses filiales (ci-après dénommées "Room Estate", "roomestate.com", "nous" ou "notre") se réjouissent de ta visite sur l'un de nos sites Web, applications ou autres médias. Afin de fournir les fonctionnalités, les produits et les services, nous devons traiter les informations te concernant. Les types d'informations que nous recueillons dépendent de la manière dont tu utilises nos produits. En particulier, lors de la collecte et du traitement de tes données personnelles, nous nous engageons à respecter les dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (RGDP) et de la loi fédérale suisse du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD).

 

La présente déclaration de protection des données clarifie le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") dans le cadre de la fourniture de nos services ainsi que dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, des fonctions et des contenus qui y sont liés ainsi que des présences en ligne externes, telles que notre profil de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, par exemple "traitement" ou "personne responsable", nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement de base sur la protection des données (DSGVO).

Responsable

Logicom Logistics & Communications SA
(Room Estate)

Haldenweg 18
4333 Münchwilen
Courriel: info@roomestate.ch
Téléphone: +41 62 873 22 11
Numéro de TVA: CHE-101.593.856

Types de données traitées

  • Données d'inventaire (par exemple, données de base personnelles, noms, genres ou adresses)
  • Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
  • Données relatives au contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos)
  • Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès)
  • Méta / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP)

Catégories de personnes concernées

Les visiteurs et les utilisateurs de l'offre en ligne (dans la suite du texte, nous appellerons les personnes concernées collectivement "utilisateurs").

Objectif de traitement

  • Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu
  • Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
  • Mesures de sécurité
  • La mesure/marketing de l'audience

Termes utilisés

"Données à caractère personnel" : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un élément d'identification tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
"Traitement" : toute opération ou ensemble d'opérations effectuées, de manière automatisée ou non, sur des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement tous les traitements de données.

"Pseudonymisation" : le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que ces données ne puissent être attribuées à une personne spécifique sans qu'il soit nécessaire d'obtenir des informations complémentaires, à condition que ces informations complémentaires soient conservées séparément et fassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
"Profilage" : tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser des données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment en vue d'analyser ou de prévoir des aspects liés à l'exécution du travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou aux déplacements de cette personne physique.
"Contrôleur" : la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
"Sous-traitant" : toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement des données. Pour les utilisateurs du champ d'application du règlement général sur la protection des données (RGPD), c'est-à-dire l'UE et la CEE, sauf si la base juridique est mentionnée dans la
protection des données, les règles suivantes s'appliquent:
La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a et l'article 7 du RGPD;
La base juridique pour le traitement de l'exécution de nos services et la mise en œuvre des mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes de renseignements est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD;
La base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lit. c RGPD;
Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, lit. d Le RGPD sert de base juridique.
La base juridique du traitement requis pour exécuter une tâche d'intérêt général ou dans l'exercice de l'autorité publique transférée à la personne responsable est l'article 6, paragraphe 1, lit. e RGPD.
La base juridique du traitement pour protéger nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD.
Le traitement des données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées est déterminé conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 4, du RGPD.
Le traitement de catégories particulières de données (conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD) est déterminé conformément aux dispositions de l'article 9, paragraphe 2 du RGPD.

Si le RGPD n'est pas contraire au RGPD, le RGPD doit être appliqué dans la même mesure pour les utilisateurs du champ d'application de la Confédération suisse.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités et gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques Mesures visant à assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réaction aux menaces de données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection de matériel, de logiciels et de processus, conformément au principe de protection des données grâce à une conception technologique et des paramètres par défaut adaptés à la protection des données.

Coopération avec les sous-traitants, les parties conjointement responsables et les tiers

Si nous divulguons des données à d'autres personnes et sociétés (sous-traitants, personnes conjointement responsables ou tiers) dans le cadre de notre traitement, leur transmettons ou leur donnons autrement accès aux données, cela ne se fera que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si les données sont transmises à des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, est nécessaire pour exécuter le contrat), les utilisateurs ont consenti, une obligation légale le prévoit, sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'agents, d'hébergeurs Web, etc.), pour convenir d'un rendez-vous directement avec un tiers dans le Dans l'intérêt de l'utilisateur (par exemple, un rendez-vous de visite par un client potentiel, la rectification des défauts par un artisan, l'exécution d'un service de service, etc.) ou après la conclusion d'un contrat ou le déménagement dans la même communauté (par exemple l'appartement) d'un colocataire (par exemple dans le but de se connaître, l'organisation de manière plus collective) Marchandises dans l'appartement partagé t mettre, etc.).

Si nous divulguons, transmettons ou accordons des données à d'autres sociétés de notre groupe de sociétés, cela se fait notamment à des fins administratives en tant qu'intérêt légitime et également sur une base conforme aux exigences légales.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Confédération suisse) ou dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes ou sociétés se produit, cela ne se produit que s'il arrive à remplir nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou laissons les données dans un pays tiers uniquement si les exigences légales sont remplies. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple pour les États-Unis via le "Bouclier de protection des données") ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues.

Droits des personnes concernées

Tu as le droit de demander une confirmation pour savoir si les données en question sont en cours de traitement et pour des informations sur ces données et pour de plus amples informations et une copie des données conformément aux exigences légales.

Tu as en conséquence, les exigences légales le droit de demander l'achèvement des données te concernant ou la correction des données incorrectes te concernant.

Conformément aux exigences légales, tu as le droit de demander la suppression immédiate des données en question ou, à défaut, de demander que le traitement des données soit limité conformément aux exigences légales. Une exception à cette obligation de suppression est, en principe, la situation dans laquelle le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation en vertu du droit national ou de l'UE (art. 17, al. , obligations comptables et fiscales, etc.)

Tu as le droit de demander que les données te concernant que tu nous as fournies soient reçues conformément aux exigences légales et transmises à d'autres parties responsables.

Tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente conformément aux exigences légales.

Droit de rétractation

Tu as le droit de révoquer tout consentement donné avec effet pour l'avenir.

Droit d'opposition

Tu peux t'opposer à tout moment au traitement futur de tes données personnelles conformément aux dispositions légales. L'objection peut notamment être faite contre le traitement à des fins de publicité directe.

Cookies et droit d'opposition pour la publicité directe

Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite dans une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou «cookies de session» ou «cookies transitoires», sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut être utilisé, par exemple, pour stocker le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies "permanents" ou "persistants" sont conservés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. Un tel cookie peut également être utilisé pour stocker les intérêts des utilisateurs qui sont utilisés à des fins de mesure de portée ou de marketing. Un "cookie tiers" fait référence aux cookies qui sont proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, nous parlons de "cookies propriétaires").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre déclaration de protection des données.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, il leur est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être trouvée sur un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ . De plus, les cookies peuvent être enregistrés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

Tu peux trouver plus d'informations sur les cookies sur notre site Web dans notre Conformité des cookies .

Suppression de données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux exigences légales ou leur traitement est restreint. Sauf mention expresse dans cette déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à leur destination et il n'y a aucune obligation légale de conservation pour empêcher leur suppression.

Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

Modifications et mises à jour de la déclaration de protection des données

Nous te demandons de nous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les modifications du traitement des données que nous effectuerons le rendront nécessaire. Nous t'informerons dès qu'un acte de coopération de ta part (par exemple consentement) ou toute autre notification individuelle deviendra nécessaire à la suite des modifications.

Traitement lié aux entreprises

Nous traitons également

  • Données du contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
  • Données relatives à la logistique (par exemple, état, emplacement et utilisation du mobilier, exécution de services dans nos propriétés, etc.) de nos clients, clients potentiels et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, des services et des soins à la clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne et le compte client

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement, les données de profil personnel, les données liées au travail et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents pour enregistrer le statut de connexion.

Le traitement est effectué pour exécuter nos services et pour exécuter des mesures contractuelles (par exemple, exécuter des processus de commande, faire connaissance avec de nouveaux colocataires potentiels, etc.) et dans la mesure où cela est requis par la loi (par exemple, l'archivage légalement requis des transactions commerciales à des fins commerciales et fiscales). Les informations marquées comme requises sont nécessaires pour justifier et exécuter le contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales, ainsi que si cela est basé sur nos intérêts légitimes, dont nous vous informons dans cette déclaration de protection des données (par exemple, aux conseillers juridiques et fiscaux, Institutions financières, sociétés de fret et autorités).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en visualisant leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons de droit commercial ou fiscal. Les informations du compte client restent jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale ou de nos intérêts légitimes (par exemple en cas de litige). Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la résiliation du contrat si le contrat est résilié.

Dans le cadre de l'enregistrement et de l'utilisation renouvelés de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf s'il est nécessaire de poursuivre nos réclamations légales en tant qu'intérêt légitime ou s'il existe une obligation légale de le faire.

La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et d'autres droits ou obligations contractuels (par exemple, les demandes de paiement ou les obligations de performance des contrats avec les clients), la nécessité de stocker les données étant vérifiée tous les trois ans; en cas de stockage dû à des obligations d'archivage légales, la suppression intervient après son expiration. De plus, les comptes d'utilisateurs ne peuvent être supprimés que s'il n'y a plus d'obligation active des deux côtés (par exemple, un contrat de location).

Services de courtage

Nous traitons les données de nos clients, clients et prospects (uniformément appelés "clients") conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. GDPR, pour vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées ici, le type, l'étendue et le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par l'ordre sous-jacent. Cela comprend essentiellement l'inventaire et les données de base des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que les coordonnées (adresse e-mail, téléphone, etc.), les données du contrat (contenu de la commande, frais, conditions, informations sur les sociétés négociées / Assureurs / prestations) et données de paiement (commissions, historique des paiements, etc.). Nous pouvons également traiter des informations sur les caractéristiques et les circonstances des personnes ou des choses leur appartenant si cela fait partie de l'objet de notre commande. Il peut s'agir, par exemple, d'informations sur des circonstances de la vie personnelle, des biens mobiles ou immobiliers.
Dans le cadre de notre mission, il peut également être nécessaire pour nous de collecter des catégories spéciales de données conformément à Article 9, paragraphe 1, du RGPD, en particulier le traitement des informations sur la santé d'une personne. A cet effet, si nécessaire, nous collectons Article 6, paragraphe 1, lit. a, article 7, article 9, paragraphe 2, lit. un RGPD un consentement exprès du client.
Si cela est requis pour l'exécution du contrat ou légalement requis, nous divulguons ou transmettons les données des clients dans le cadre des demandes de couverture, des conclusions et de l'exécution des données des contrats aux fournisseurs des services / objets négociés, assureurs, réassureurs, pools de courtiers, prestataires de services techniques, autres prestataires de services, tels que la coopération. Les associations, ainsi que les prestataires de services financiers, les établissements de crédit et les sociétés d'investissement, ainsi que les institutions d'assurance sociale, les autorités fiscales, les conseillers fiscaux, les conseillers juridiques, les auditeurs, les médiateurs des assurances et les institutions publiques. Nous pouvons également faire appel à des sous-traitants, tels que des sous-courtiers. Nous obtenons le consentement du client si cela est nécessaire pour la divulgation / transmission du consentement du client (ce qui peut être le cas, par exemple, dans le cas de catégories spéciales de données conformément à l'article 9 du RGPD).
Les données seront supprimées après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de stocker les données étant vérifiée tous les trois ans; sinon, les exigences légales de conservation s'appliquent.
Dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après son expiration.

Prestataires de services de paiement externes

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes, dont les utilisateurs et les plateformes peuvent effectuer des transactions de paiement (par exemple, chacun avec un lien vers la déclaration de protection des données, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/ mentions légales / conditions de protection des données /), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https: / /www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b. RGPD. En outre, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes basés sur nos intérêts légitimes conformément à Article 6, paragraphe 1, lit. F. RGPD afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que le contrat, les sommes et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour compléter les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et enregistrées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l'identité et la solvabilité. Nous nous référons aux conditions générales et aux informations de protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous nous référons également à ces derniers pour de plus amples informations et affirmation de l'annulation, des informations et autres droits des personnes concernées.

Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre des tâches administratives ainsi que de l'organisation de notre entreprise, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Nous traitons les mêmes données que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Les bases de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, lit. c. RGPD, article 6, paragraphe 1, lit. F. RGPD. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web sont affectés par le traitement. La finalité et notre intérêt pour le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exécuter nos tâches et à fournir nos services. La suppression des données concernant les services contractuels et la communication contractuelle correspond aux informations mentionnées dans ces activités de traitement.

Nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, à des consultants tels que, par exemple, des conseillers fiscaux ou des auditeurs, ainsi qu'à d'autres agences d'honoraires, prestataires de services de paiement et bureaux résidentiels, d'enregistrement et de migration (dans la mesure où la loi nous y oblige).

En outre, en fonction de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et d'autres partenaires commerciaux, par exemple dans le but de te contacter ultérieurement. Nous stockons généralement en permanence ces données principalement liées à l'entreprise.

Analyse commerciale et étude de marché

Afin d'exploiter notre entreprise de manière économique, pour pouvoir reconnaître les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données à notre disposition concernant les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement, les données d'utilisation, les métadonnées sur la base de l'Art. 6 par.1 lit. F. RGPD, les personnes concernées comprenant les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont réalisées à des fins d'évaluations d'entreprises, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur leurs services utilisés. Les analyses nous aident à accroître la convivialité, à optimiser notre offre et l'efficacité commerciale. Les analyses ne nous servent qu'à elles seules et ne sont pas divulguées en externe, sauf si elles sont des analyses anonymes avec des valeurs résumées.

Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés à la résiliation de l'utilisateur, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. De plus, les analyses commerciales globales et les déterminations générales des tendances sont créées de manière anonyme si possible.

Participation à des programmes de partenaires affiliés

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, les mesures de suivi habituelles dans la mesure où elles sont nécessaires au fonctionnement du système d'affiliation. Ci-dessous, nous clarifions les utilisateurs sur le contexte technique.

Les services offerts par nos partenaires contractuels peuvent également être annoncés et liés sur d'autres sites Web (liens dits affiliés ou systèmes après-vente, si, par exemple, des liens ou des services tiers sont proposés après la conclusion d'un contrat). Les opérateurs des sites Web respectifs reçoivent une commission si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation et profitent ensuite des offres.

En résumé, il est nécessaire pour notre offre en ligne que nous puissions suivre si les utilisateurs qui sont intéressés par les liens d'affiliation et / ou les offres disponibles chez nous, puis profiter des offres lorsque cela est demandé par les liens d'affiliation ou notre plateforme en ligne. A cet effet, les liens d'affiliation et nos offres sont complétés par certaines valeurs qui peuvent faire partie du lien ou non, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Internet initial (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Internet sur lequel se trouve le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, un identifiant en ligne de l'utilisateur, ainsi qu'un suivi des valeurs spécifiques telles que l'ID du matériel publicitaire, l'ID du partenaire et les catégorisations.

Les identifiants en ligne des utilisateurs que nous utilisons sont des valeurs pseudonymes. Cela signifie que les identifiants en ligne eux-mêmes ne contiennent pas de données personnelles telles que les noms ou les adresses e-mail. Tu nous aides uniquement à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d'affiliation ou qui était intéressé par une offre via notre offre en ligne, a profité de l'offre, c'est-à-dire, par exemple, a conclu un contrat avec le fournisseur. Cependant, l'identifiant en ligne est personnel dans la mesure où l'entreprise partenaire et également nous, l'identifiant en ligne est disponible avec d'autres données utilisateur. C'est le seul moyen par lequel l'entreprise partenaire peut nous dire si l'utilisateur a profité de l'offre et nous pouvons, par exemple, verser le bonus.

Programme d'affiliation Affilinet

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD), nous participons au programme de partenariat d'affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munich, Allemagne un support a été conçu pour les sites Web, au moyen duquel les frais publicitaires peuvent être remboursés en plaçant des publicités et des liens vers Affilinet (système dit d'affiliation). Affilinet utilise des cookies pour pouvoir retracer l'origine du contrat. Entre autres choses, Affilinet peut reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur ce site Web puis conclu un contrat avec ou via Affilinet.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données d'Affilinet et les options d'opposition, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de l'entreprise: https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz .

Fonction d'enregistrement

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD traité dans le but de fournir le compte utilisateur. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription sont utilisées aux fins de l'utilisation du compte utilisateur et de sa finalité. Nous collectons le contenu, les communications et autres informations que vous fournissez lorsque tu utilises nos produits; Cela comprend l'enregistrement d'un compte, la création ou le partage de contenu, l'échange de messages ou la communication avec les autres.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations pertinentes pour leur compte utilisateur, telles que les modifications techniques. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur seront supprimées, sous réserve d'une obligation légale de conservation. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la résiliation du contrat si le contrat est résilié. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et d'enregistrement et de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur respective. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf s'il est nécessaire de poursuivre nos réclamations ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c. RGPD. Les adresses IP sont anonymisées ou supprimées au plus tard 7 jours plus tard.

Commentaires et publications

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être basées sur nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. F. Le RGPD peut être conservé pendant 7 jours. Cela est fait pour notre sécurité, si quelqu'un laisse du contenu illégal dans les commentaires et contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et nous nous intéressons donc à l'identité de l'auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, en fonction de nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. F. RGPD pour traiter les informations utilisateur pour la détection du spam.

Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cas d'enquêtes, de stocker les adresses IP des utilisateurs pour leur durée et d'utiliser des cookies pour éviter les votes multiples.

Les informations fournies dans le cadre des commentaires et contributions, toute information de contact et de site Web ainsi que le contenu, seront conservés par nos soins jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.

Abonnements aux commentaires

Les commentaires de suivi peuvent être faits par les utilisateurs avec leur consentement conformément à Article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD. Les utilisateurs recevront un e-mail de confirmation pour vérifier s'ils sont le propriétaire de l'adresse e-mail saisie. Les utilisateurs peuvent se désabonner des abonnements aux commentaires en cours à tout moment. L'e-mail de confirmation contiendra des informations sur les options d'annulation. Dans le but de prouver le consentement de l'utilisateur, nous enregistrons le temps d'enregistrement ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur et supprimons ces informations lorsque les utilisateurs se désabonnent de l'abonnement.

Tu peux annuler la réception de notre abonnement à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Sur la base de nos intérêts légitimes, nous pouvons enregistrer les adresses e-mail qui ont été supprimées pendant une période pouvant aller jusqu'à trois ans avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement donné précédemment. Le traitement de ces données est limité à une éventuelle défense contre les réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que le consentement préalable soit confirmé.

Contact

Lorsque tu nous contactes (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux), les informations fournies par l'utilisateur pour traiter la demande de contact et la traiter conformément à Article 6, paragraphe 1, lit. b. (dans le cadre des relations contractuelles / précontractuelles), article 6, paragraphe 1, lit. F. (autres demandes) GDPR traitées. Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans; Les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

Newsletter - Mailchimp / Mandrill

La newsletter est envoyée en utilisant le fournisseur de services de messagerie "MailChimp" ou "Mandrill", une plateforme de diffusion de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les règles de protection des données du fournisseur de services d'expédition ici: https: / /mailchimp.com/legal/privacy/ . Le Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité au niveau européen de protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG & status = Active ). Le fournisseur de services d'expédition est basé sur nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. F. RGPD et un contrat de traitement des commandes selon. 28 al.3 phrase 1 RGPD.

Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données du destinataire sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

Hébergement et emailing

Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants: services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d'e-mails, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de cette offre en ligne.

Ce faisant, nous, ou notre fournisseur d'hébergement, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données de contrat, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, les données sur les profils de personnalité, les données liées au travail, les parties intéressées et les visiteurs de cette offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes dans la fourniture efficace et sécurisée de cette offre en ligne acc. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD en liaison avec l'article 28 du RGPD (conclusion d'un contrat de traitement des commandes).

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface (et ainsi intégrer Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les tags) ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC («Google»), basé sur nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI & status = Active ).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par l'utilisateur, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée que dans des cas exceptionnels.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en effectuant les réglages appropriés dans leur logiciel de navigation; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/ gaoptout? hl = de .

Tu peux trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'objection dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/privacy ) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics sous la forme de "Universal Analytics". "Universal Analytics" fait référence à un processus de Google Analytics dans lequel l'analyse de l'utilisateur est basée sur un ID utilisateur pseudonyme et un profil pseudonyme de l'utilisateur est créé avec des informations provenant de l'utilisation de différents appareils (ce que l'on appelle le "suivi multi-appareils") .

Formation de groupes cibles avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour afficher uniquement les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou les caractéristiques spécifiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits en fonction des sites visités). Sites Web déterminés) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le "remarketing" ou les "audiences Google Analytics"). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

Google AdWords et mesure des conversions

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD). , États-Unis ("Google").

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI & status = Active).

Nous utilisons le processus de marketing en ligne Google "AdWords" pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'elles soient affichées pour les utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. Cela nous permet d'afficher des annonces pour et dans notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit s'afficher des publicités pour des produits qui l'intéressent à d'autres offres en ligne, cela est appelé "remarketing". À ces fins, lorsque tu visites notre site Web et d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute directement un code de Google et des balises de (re) marketing (graphiques ou code invisibles, également appelés " Web Beacons ") sur le site Web. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (au lieu de cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Ce fichier note les sites Web visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne.

Nous recevons également un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues à l'aide de cookies sont utilisées par Google pour créer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme au sein du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n'enregistre pas et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, mais traite les données pertinentes de manière liée aux cookies dans des profils d'utilisateurs pseudonymes. Du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quel que soit son détenteur. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Tu peux trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'objection dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).

Pixels Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

Notre offre en ligne comprend le soi-disant «pixel Facebook» du réseau social Facebook, qui est fourni par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins. , États-Unis, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande est exploité ("Facebook").

Facebook est certifié en vertu de l'accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC & status = Active ).

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure, d'une part, de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "publicités Facebook"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher uniquement les publicités Facebook que nous avons placées aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui ont certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits en fonction du nombre de visiteurs Sites Web déterminés) que nous transmettons à Facebook (soi-disant «audiences personnalisées»). Avec l'aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne soient pas gênantes. Avec l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (dite "conversion").

Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre des directives d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook, dans la données de Facebook: https://www.facebook.com/policy . Vous pouvez obtenir des informations et des détails spéciaux sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la section d'aide de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Tu peux vous opposer à l'enregistrement par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui s'affichent sur Facebook, vous pouvez accéder à la page configurée par Facebook et suivre les instructions sur les paramètres de la publicité basée sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également utiliser des cookies utilisés à des fins de mesure de la portée et de publicité via la page de désactivation de la publicité sur le réseau ( http://optout.networkadvertising.org/ ) et en outre le site Web américain ( http://www.aboutads.info/choices ) ou le site Web européen ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ) en désaccord.

Bing Ads

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD), nous utilisons l'outil de conversion et de suivi "Bing Ads" dans notre offre en ligne Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Microsoft stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs afin de permettre une analyse de l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, à condition que les utilisateurs aient accédé à notre offre en ligne via une annonce Microsoft Bing (dite "mesure de conversion"). Microsoft et nous pouvons ainsi voir que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre offre en ligne et a atteint une page cible préalablement déterminée (appelée "page de conversion"). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et ont ensuite été transférés vers la page de conversion. Aucune adresse IP n'est enregistrée. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est divulguée.

Microsoft est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK & status = Active ).

Si les utilisateurs ne souhaitent pas participer au processus de suivi Bing Ads, vous pouvez également désactiver le paramétrage d'un cookie requis à cet effet via les paramètres du navigateur ou utiliser la page de désactivation de Microsoft: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out .

Les utilisateurs peuvent trouver plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing Ads dans la protection des données de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

Optimiseur de site Web visuel

Dans le cadre de notre offre en ligne, sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD), le service Visual Website Optimizer (une offre de Wingify Software Private Limited , 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Inde).

Visual Website Optimizer permet aux "tests A / B", "Clicktracking" et "Heatmaps" de comprendre comment les différentes modifications apportées à un site Web affectent (par exemple, les modifications apportées aux champs de saisie, la conception, etc.). Les tests A / B permettent d'améliorer la convivialité et les performances des offres en ligne. Par exemple, les utilisateurs voient différentes versions d'un site Web ou de ses éléments, tels que les formulaires de saisie, sur lesquels le placement du contenu ou les étiquettes des éléments de navigation peuvent différer. Ensuite, en fonction du comportement des utilisateurs, par exemple des séjours plus longs sur le site Web ou une interaction plus fréquente avec les éléments, il est possible de déterminer lesquels de ces sites Web ou éléments correspondent le mieux aux besoins des utilisateurs. Le «tracking des clics» permet d'enquêter sur les mouvements des utilisateurs au sein d'une offre en ligne complète. Étant donné que les résultats de ces tests sont plus précis si l'interaction des utilisateurs peut être suivie sur une certaine période de temps (par exemple, peut voir si un utilisateur souhaite revenir), les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs à ces fins de test. Les "heatmaps" sont des mouvements de souris des utilisateurs, qui sont combinés pour former une image globale, à l'aide de laquelle on peut reconnaître, par exemple, quels éléments du site Web sont préférés et quels éléments du site Web les utilisateurs préfèrent moins.

Les cookies ne sont stockés sur les appareils des utilisateurs qu'à ces fins de test. Seules les données utilisateur pseudonymes sont traitées. Pour plus d'informations, nous nous référons à la de protection des données de Visual Website Optimizer: https://vwo.com/privacy-policy/ .

Si tu ne souhaites pas que Visual Website Optimizer enregistre ton comportement d'utilisation, vous pouvez vous opposer à la collecte de données à l'aide de ce lien: https://roomestate.com/?vwo_opt_out=1 .

Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de pouvoir les informer de nos services.

Nous tenons à souligner que les données d'utilisateurs en dehors de l'Union européenne peuvent être traitées. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile, par exemple, l'application des droits des utilisateurs. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés sous le bouclier de protection des données, nous tenons à souligner qu'ils se sont engagés à respecter les normes de protection des données de l'UE.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts résultants des utilisateurs. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. De plus, les données peuvent être stockées dans les profils d'utilisation quels que soient les appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs a lieu sur la base de nos intérêts légitimes en matière d'informations efficaces pour les utilisateurs et de communication avec les utilisateurs conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. F. GDPR. Si les utilisateurs des fournisseurs de plate-forme respectifs sont invités à donner leur consentement au traitement des données décrit ci-dessus, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a., article 7 du RGPD.

Pour une description détaillée du traitement respectif et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux informations liées ci-dessous par le fournisseur.

Dans le cas également des demandes d'informations et de la revendication de droits d'utilisation, nous tenons à souligner que ceux-ci peuvent être le plus efficacement revendiqués par les prestataires. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir des informations directement. Si tu as encore besoin d'aide, tu peux nous contacter.

- Facebook, pages, groupes (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) basé sur un Accord sur le traitement conjoint des données personnelles - Déclaration de protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy/ , en particulier pour les pages: https://www.facebook.com/ legal / terms / information_about_page_insights_data , opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC & status = Active.

- Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) - Déclaration de protection des données: https://policies.google.com/privacy , désactivez: https://adssettings.google.com/authenticated , Bouclier de protection des données: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI & status = Active .

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis) - Politique de confidentialité / Désinscription: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Déclaration de protection des données: https://twitter.com/de/privacy , opt-out: https://twitter.com/personalization , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active .

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis) - Politique de confidentialité / Désinscription: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande) - confidentialité https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , désactivation: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out , Bouclier de protection des données: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0 & status = Active.


- Xing (XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne) - protection des données / opt-out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .

- Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Royaume-Uni) - Politique de confidentialité / Désinscription: https://wakelet.com/privacy.html .

- Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne) - Déclaration de protection des données / désactivation: https://soundcloud.com/pages/privacy .

Intégration de services et de contenus de tiers

Nous utilisons des offres de contenu ou de services de fournisseurs tiers au sein de notre offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. Intégre des services tels que des vidéos ou des polices (ci-après dénommés «contenu»).

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc requise pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs n'utilisent que l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels dits (graphiques invisibles, également appelés «balises Web») à des fins statistiques ou de marketing. Les «pixels invisibles» peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que d'être liées à ces informations provenant d'autres sources.

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme «YouTube» de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. confidentialité: https://www.google. com / policies / privacy / , opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated .

Google Fonts

Nous intégrons les polices ("Google Fonts") du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. confidentialité: https://www.google. com / policies / privacy / , opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated .

Google ReCaptcha

Nous intégrons la fonction de reconnaissance des bots, par exemple lors de la saisie de formulaires en ligne ("ReCaptcha") du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. confidentialité: https://www.google. com / policies / privacy / , opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated .

Google Maps

Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont cependant pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. confidentialité: https://www.google. com / policies / privacy / , opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Polices Typekit d'Adobe

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous définissons des polices externes "Typekit" du fournisseur Adobe Systems Software Ireland Limited, 4. -6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande a. Adobe est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG & status = Active).

Utilisation des plugins sociaux Facebook

Sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous utilisons des plugins sociaux («plugins») du réseau social facebook.com, qui exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").
Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Facebook est certifié en vertu de l'accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC & status = Active ).

Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne contenant un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est transmis de Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur, qui l'intègre dans l'offre en ligne. Les profils d'utilisateurs des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook recueille à l'aide de ce plugin et informe donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a appelé la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton J'aime ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises de votre appareil directement à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook trouve et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est enregistrée en Allemagne.

Le but et la portée de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits connexes et les options de réglage pour protéger la confidentialité des utilisateurs peuvent être trouvés dans les informations de protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données à son sujet via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d'utiliser notre offre en ligne et supprimer ses cookies. D'autres paramètres et contradictions concernant l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Twitter

Les fonctions et le contenu du service Twitter proposé par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Twitter.
Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Twitter, Twitter peut attribuer l'accès aux contenus et fonctions susmentionnés aux profils d'utilisateurs qui s'y trouvent. Twitter est certifié en vertu de l'accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO & status = Active ). protection des données: https://twitter.com/de/privacy , désactivation: https: // twitter. com / personnalisation .

Instagram

Les fonctions et le contenu du service Instagram offert par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Instagram. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut attribuer l'accès au contenu et aux fonctions ci-dessus aux profils utilisateur qui s'y trouvent. Politique de confidentialité d'Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Pinterest

Les fonctions et le contenu du service Pinterest offert par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne dans Pinterest. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Pinterest, Pinterest peut attribuer l'accès au contenu et aux fonctions ci-dessus aux profils utilisateur qui s'y trouvent. Politique de confidentialité de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .

Xing

Les fonctions et le contenu du service Xing proposé par XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne, peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne dans Xing. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Xing, Xing peut attribuer l'accès au contenu et aux fonctions susmentionnés aux profils utilisateur qui s'y trouvent. Politique de confidentialité de Xing: https://privacy.xing.com/de/politique de confidentialité .

LinkedIn

Les fonctions et le contenu du service LinkedIn proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de LinkedIn. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut attribuer l'accès au contenu et aux fonctions susmentionnés aux profils utilisateur qui s'y trouvent. Politique de confidentialité de LinkedIn: https: // www .linkedin.com / legal / politique de confidentialité. . LinkedIn est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0 & status = Active ). confidentialité: https: //www.linkedin .com / legal / privacy-policy , opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Google+

Les fonctions et le contenu de la plate-forme Google+, proposés par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"), peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Google. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Google+, Google peut attribuer l'accès au contenu et aux fonctions susmentionnés aux profils d'utilisateurs qui s'y trouvent.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI & status = Active ). Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'objection dans la déclaration de protection des données de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).