Conditions d'utilisation

 

 

 

Bienvenue à Room Estate !

 

Ces conditions d'utilisation régissent l'utilisation des produits, services, fonctionnalités, applications, technologies et logiciels (ci-après dénommés " Services ") de Logicom Logistics & Communications AG et de ses filiales, ci-après dénommées " Room Estate ", " roomestate.com ", " nous " ou " notre ", sauf si nous indiquons expressément que des conditions d'utilisation distinctes s'appliquent, mais pas celles-ci.

 

Pour une meilleure lisibilité, les désignations personnelles sur ce site Web qui se réfèrent à la fois aux femmes et aux hommes sont généralement données uniquement sous la forme masculine habituelle, par exemple " participants " au lieu de " personnes présentes " ou " participants ". Toutefois, cela ne vise en aucun cas à exprimer une discrimination fondée sur le sexe ou une violation du principe d'égalité.

1 Nos services

Room Estate s'est donné pour mission de faciliter au maximum la vie quotidienne des locataires d'appartements en colocation grâce à la numérisation. En conséquence, nous offrons les services suivants :

 

1.1 Plate-forme d'information

Grâce à nos services, nous mettons à ta disposition de manière centralisée les informations sur nos biens de location, les produits à vendre et tous les autres services connexes. Certaines informations sont toujours accessibles au public, d'autres nécessitent un compte utilisateur ou des informations supplémentaires de ta part.

 

1.2 Gestion de ta location

Nos services vous permettent de t'inscrire ou de faire une demande de location et ensuite, après examen réussi, de conclure le contrat de location. Tout au long du processus, tu peux entrer en contact avec les colocataires de la communauté de colocation à laquelle tu t'inscris, apprendre à mieux les connaître grâce à ton profil personnalisé ou fixer un rendez-vous de visite.

 

Avec ton compte d'utilisateur, tu peux gérer toi-même ta location en ligne, de la conclusion à la résiliation du contrat. Toutes les caractéristiques nécessaires pour la propriété, tes paiements, ton contrat de location ou simplement pour signaler des défauts sont facilement accessibles. Nos services dans ton cockpit t'offrent la possibilité de gérer ta location de manière simple.

 

1.3 Communication et administration au sein de votre communauté

Afin d'organiser ta communauté de colocation de manière simple et efficace, nous t'offrons, à toi et à ta communauté, la possibilité de t'organiser en utilisant nos fonctionnalités. Bien que certaines questions soient déjà organisées par nos services et te facilitent la vie en commun. Cependant, de nouveaux problèmes surgissent souvent dans la vie quotidienne qui doivent être résolus entre toi et tes colocataires. Grâce à nos services, tu peux traiter la plupart des questions d'organisation de manière confortable et rapide. Tu peux également communiquer entre vous facilement via nos chats de groupe.

 

1.4 Vente de produits et services

Pour que tu puisses utiliser les bonnes choses au bon moment et au bon endroit, nous t'offrons diverses possibilités d'achat de produits et de services chez nous.

2 Utilisation de nos services

 

2.1 Qui peut utiliser nos services

Afin de protéger nos utilisateurs contre les abus et la désinformation, les points suivants doivent être respectés en toutes circonstances :

  • Toutes les données que tu fournis doivent être exactes et correctes.
  • Un seul compte d'utilisateur peut être créé par personne.
  • Les comptes d'utilisateur pour les clients privés ne peuvent être utilisés qu'à des fins privées.
  • En aucun cas vous ne pouvez divulguer ton mot de passe, donner accès à des tiers ou transférer votre compte d'utilisateur à quelqu'un d'autre sans notre autorisation écrite.

Le domaine des chambres devrait être disponible pour tous. Néanmoins, nous avons les restrictions suivantes pour les utilisateurs de nos services :

  • Tu dois avoir au moins 18 ans.
  • Tu ne dois pas avoir de casier judiciaire en rapport avec des infractions violentes ou sexuelles.
  • Tu n'as pas déjà été banni de l'un de nos services par nous ou l'un de nos partenaires en raison d'un abus de nos politiques.
  • Si la loi applicable vous interdit d'utiliser nos services pour certaines raisons.

 

2.2 Ce que tu peux faire sur nos plateformes

Room Estate doit servir de plate-forme pour connaître et organiser la communauté des colocataires et pour promouvoir la vie en commun. C'est pourquoi nous offrons à nos utilisateurs la liberté de s'exprimer et de partager des contenus par le biais de différents médias au sein de nos services. Pour la sécurité et le bien-être et pour maintenir l'intégrité des utilisateurs de nos services, certaines règles doivent être respectées :

  • Tu dois toujours respecter les directives respectives pour les produits ou services correspondants.
  • Tu ne peux pas exprimer ou partager un contenu trompeur, discriminatoire, frauduleux ou illégal.
  • En aucun cas, les droits d'autres personnes ne peuvent être violés.
  • Tu ne peux pas télécharger de code malveillant, de logiciel malveillant ou d'autres virus informatiques qui bloquent, interfèrent, surchargent ou affectent négativement le fonctionnement ou l'apparence de nos services.
  • Tu ne peux pas accéder, télécharger ou charger des données dans nos services à l'aide d'applications automatisées sans autorisation.

 

2.3 Autorisations accordées dans le cadre de l'utilisation de nos services

Tu nous accordes les autorisations suivantes en utilisant nos services :

  • Tu nous autorises à utiliser, distribuer, exécuter, copier, exécuter publiquement, créer des œuvres dérivées ou modifier votre contenu partagé (par exemple, texte, photos, etc.) dans le monde entier dans le cadre de tous nos services. La mesure dans laquelle nous partageons publiquement certains contenus dépend de la manière dont ta vie privée est définie. Prends note que certains contenus sont toujours publics lorsqu'ils sont créés. Tu peux trouver plus d'informations sur la confidentialité dans notre politique de confidentialité. Le contenu qui a été partagé avec d'autres utilisateurs, copié, publié ou mis à la disposition d'autres personnes ne peut être supprimé. Prends note que la suppression de ton compte utilisateur peut prendre un certain temps et que dans certains cas, elle n'est pas possible (par exemple si vous avez un bail en cours avec Room Estate). De plus, le contenu public peut être copié et réutilisé par d'autres personnes à tout moment. Contacte ces personnes directement en cas d'infraction, si le contenu n'a pas été partagé dans nos services.
  • Tu nous autorises à partager et à reproduire ton prénom (qui peut également être remplacé par des surnoms), ton âge (et non votre date de naissance), ton sexe et toute information ou contenu public que vous partagez (par exemple, des photos, des vidéos, etc.) dans le cadre de la commercialisation et de la publicité de nos biens locatifs sur nos services et/ou sur des plateformes de commercialisation et de publicité de tiers.
  • Tu nous autorises à placer des publicités et des contenus sponsorisés en relation avec votre profil d'utilisateur ou ton compte utilisateur sans aucune compensation (sauf mention explicite).
  • Si tu télécharges ou utilises un logiciel ou une application de notre part, tu nous autorises à effectuer des mises à niveau et des mises à jour avec des fonctions supplémentaires pour optimiser et améliorer le logiciel ou l'application.

 

2.4 Utilisation de notre propriété intellectuelle

Pour tous les contenus de nos services, à l'exception de ton contenus personnels, nous conservons tous les droits. Par conséquent, tu ne peux pas utiliser le contenu d'autres utilisateurs dans le cadre de nos services, de nos droits d'auteur, de nos marques de commerce ou de toute autre propriété intellectuelle, à moins que nous ne l'autorisions expressément.Tu dois obtenir notre autorisation écrite ou une autorisation en vertu d'une licence de source ouverte pour partager notre propriété intellectuelle, modifier des logiciels ou des applications, créer des œuvres dérivées à partir de ceux-ci ou les utiliser de toute autre manière.

 

 

2.5 Conséquences en cas d'infraction

Le contenu qui enfreint les présentes conditions d'utilisation ou d'autres politiques de nos services peut et sera supprimé ou autrement bloqué par nous. Nous pouvons et nous allons également désactiver, bloquer ou supprimer ton compte si nous découvrons des violations flagrantes ou répétées de nos Conditions d'utilisation (ou d'autres politiques).

Dans la mesure du possible, nous t'informerons de la suppression, du blocage ou de la désactivation de ton compte utilisateur. Dans tous les cas, nous renonçons au droit de t'informer si cela est illégal ou menace de nuire à notre réputation ou à notre intégrité.

Tu peux toujours nous signaler les violations de tes droits personnels ou d'autres actions, déclarations ou activités illégales d'autres personnes au sein de Room Estate.

 

3 Compte utilisateur Room Estate

Certains de nos services nécessitent un compte d'utilisateur pour les utiliser. Tu peux créer toi-même le compte utilisateur sur l'un de nos sites Web ou applications. Garde ton mot de passe pour ton compte d'utilisateur confidentiel, afin que des tiers non autorisés ne puissent pas accéder à tes données. Tu es responsable du contenu et des activités partagées au sein de ton compte. Pour te protéger contre les abus de ton compte, il est préférable d'utiliser un mot de passe comportant le plus grand nombre de caractères possible et de ne jamais utiliser ton mot de passe sur d'autres plateformes. Contacte notre support si tu remarques une utilisation non autorisée de ton mot de passe ou de ton compte utilisateur.

 

4 Protection des données et de la vie privée

Dans la plupart des cas, nos services décrits ci-dessus nécessitent la collecte et l'utilisation de renseignements personnels. Dans notre politique de confidentialité, tu découvriras en détail comment tes données sont collectées et traitées.

 

Tu trouveras des informations sur la protection de ta vie privée, dans le cadre de nos services, dans notre politique de confidentialité.

 

5 Autres dispositions

5.1 Mise à jour de nos conditions d'utilisation

Nos services sont continuellement améliorés, élargis ou partiellement supprimés afin de t'offrir, ainsi qu'à notre communauté, un service, un produit et une expérience de vie toujours meilleurs. Pour cette raison, nous pouvons avoir besoin de modifier ou de changer les conditions d'utilisation de temps en temps pour refléter nos services correctement et précisément.

 

Même si nous le regrettons, tu peux mettre fin à nos services à tout moment, à condition que tu n'aies aucune transaction légale en cours avec nous. Room Estate peut suspendre ou restreindre la prestation de services à tout moment sans avoir à le justifier.

 

5.2 Suspension, résiliation ou limitation

Le domaine de la chambre devrait être un endroit où les gens se sentent en sécurité et à l'aise. Nous aimerions particulièrement t'aider au quotidien avec nos services et te soutenir dans ton expérience de vie.

 

Si nous déterminons que tu es en violation flagrante ou répétée de nos conditions d'utilisation, politiques, contrats, éléments de contrats ou de la loi, nous pouvons suspendre ou restreindre nos services à ton égard. Nous te demandons contacter notre support si tu penses que ton compte a été désactivé par erreur.

 

5.3 Limites de responsabilité

Pour assurer un environnement impeccable et sécuritaire chez Room Estate, nous appliquons les soins nécessaires et les connaissances appropriées. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que nos services fonctionneront toujours sans interruption, retard ou défaut. Pour cette raison, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité de quelque nature que ce soit et, dans la mesure où la loi le permet, nous déclinons toute responsabilité. En particulier, mais de manière non concluante, nous n'assumons aucune responsabilité dans les cas suivants :

  • Défaillance de nos services en ligne ou réclamations non contractuelles, à condition que nous ayons agi avec le soin nécessaire et sur la base des connaissances appropriées.
  • les dommages ou pertes dus à des informations manquantes ou incorrectes.
  • tout contenu offensant, inapproprié, obscène, illégal ou autrement répréhensible affiché par d'autres personnes que tu pourrais rencontrer sur nos produits ou services.
  • Des événements hors de notre contrôle raisonnable.

 

5.4 Différends

Afin de limiter ou, si possible, d'éviter les litiges, nous essayons de fournir ou d'établir des règles et des accords clairs. Si un litige devait néanmoins survenir, il est important de connaître à l'avance le lieu de règlement du litige et la base juridique.

 

Dans le cas d'un rapport juridique contractuel ouvert entre toi et nous (par exemple dans le cas d'un contrat de location en cours), le tribunal compétent est celui du lieu de l'objet de la location ou du contrat ainsi que le droit local applicable. S'il n'existe pas de rapports juridiques ouverts et réglementés par contrat, le siège social de Room Estate est le lieu de juridiction ou le droit applicable au siège social de Room Estate.

 

5.5 Divers

Autres termes et conditions de cet accord d'utilisation :

  • Certains de nos produits et services sont soumis à des dispositions ou directives complémentaires. Si tu utilises ces services et produits, tu auras la possibilité d'accepter les conditions supplémentaires, qui feront alors partie de nos accords avec toi. Si d'autres dispositions sont en contradiction avec les présentes conditions d'utilisation, les autres dispositions s'appliquent dans la mesure de la contradiction.
  • Si certaines dispositions du présent contrat d'utilisation devaient être invalides ou inapplicables ou le devenir ultérieurement, la validité des autres dispositions du contrat d'utilisation n'en serait pas affectée. La disposition invalide ou inapplicable est remplacée par une disposition valide et applicable dont les effets se rapprochent le plus possible de l'objectif économique que les parties contractantes ont poursuivi avec la disposition invalide ou inapplicable. Les dispositions ci-dessus s'appliquent en conséquence au cas où le contrat s'avérerait incomplet.
  • Tu ne peux pas céder ou transférer à des tiers tes droits ou obligations en vertu de cette convention ou de toute autre convention sans notre consentement.
  • Tu peux nommer une personne de contact pour ta succession qui a accès à tes données ou à ton contenu et qui peut le gérer. Seul ton contact à la succession ou une personne que tu as désignée dans un testament valide ou un document similaire exprimant ton consentement clair à la divulgation de ton contenu en cas de décès ou d'incapacité peut demander l'accès à ton compte.
  • Les présentes conditions d'utilisation ne confèrent aucun droit de préférence à des tiers. Tous les droits et obligations que nous avons en vertu des présentes Conditions d'utilisation sont librement cessibles par nous en cas de fusion, d'acquisition, de vente d'actifs ou par effet de la loi ou autrement.
  • Les commentaires ou suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenus a Room Estate. Cependant, nous utilisons ces suggestions sans aucune restriction ni obligation de vous dédommager. En outre, nous ne sommes en aucun cas tenus de traiter cette information de manière confidentielle.
  • Nous nous réservons tous les droits qui ne te sont pas expressément accordés en vertu des présentes conditions d'utilisation ou d'autres conditions générales.

 

6 Autres règlements qui peuvent te concerner

Politique de confidentialité : Cette déclaration décrit le traitement de tes données personnelles qui sont traitées dans le cadre de l'utilisation de nos services.

 

Politique de confidentialité : Cette politique définit le contenu et les renseignements personnels qui sont publics et la façon dont tu peux personnaliser tes paramètres de confidentialité.

 

Conformité des cookies : Cette déclaration précise et décrit l'utilisation des cookies sur notre site Web et te montre les options qui s'offrent à toi pour traiter ces cookies.

 

Conditions générales pour les contrats de location : Les contrats de location avec Room Estate comprennent chacun des conditions générales qui peuvent varier en fonction de la situation géographique ou du pays de la relation de location. La meilleure chose à faire est de vérifier ton contrat de location pour obtenir plus d'informations.

 

Règles de communauté : Cette disposition régit la vie en commun dans les appartements partagés ou dans les immeubles à appartements. Selon la propriété, les règles dites de la maison sont une partie supplémentaire des règles de la communauté.