Quand est-ce que je récupère mon dépôt de garantie ?

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Durée et procédure

Dès que ton contrat de location se termine et que tu as déménagé, nous inspectons ta chambre et, si nécessaire, nous t'envoyons une facture pour les dommages que tu as subis, que nous déduisons de ta caution et des autres montants dus. Le reste du montant dû te sera remboursé sur ton compte dans les 8 semaines suivant la date de fin du contrat de location. Dans la plupart des cas, nous sommes plus rapides.

Afin d'éviter tout retard dans le remboursement de ta caution, nous te prions de laisser tes coordonnées bancaires pour le remboursement dans ton cockpit. Tu trouveras cette section dans le cockpit en te connectant sous "Candidature" > "Coordonnées bancaires".

Versement uniquement sur ton compte bancaire

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons verser le montant de ta caution ou de tes autres dettes que sur un compte bancaire portant le même nom que le tien.

Versement sur un compte étranger

Les paiements sur un compte étranger sont en principe possibles. Veuillez toutefois noter que la plupart des banques facturent des frais à cet effet et que ceux-ci seront déduits en conséquence.